Terms of Use · Easy
이용약관 쉬운 요약
이 페이지는 이해를 돕기 위한 요약입니다. 실제로 적용되는 것은 전문입니다.
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1. 누구와 계약하나요
판매자는 주)마루포레스트입니다. Shopify는 고객 계정·결제·주문 화면을 제공하는 기술 플랫폼이며, 거래의 독립 판매자가 아닙니다.
독립된 외부 판매자의 사이트로 연결되고 그 사실을 명확히 알린 경우에는, 회사가 그 거래의 당사자가 아닙니다.
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2. 약관은 어디에 있고, 바뀌면 어떻게 알려주나요
상호·대표자·주소·연락처·사업자등록번호·통신판매업 신고번호·개인정보보호책임자와 이 약관을 초기화면 또는 푸터의 연결 화면에서 쉽게 확인하실 수 있도록 게시합니다.
약관을 고칠 때는 일반적인 변경이면 7일 전, 이용자에게 불리한 변경이면 30일 전부터 변경 내용과 사유를 알립니다. 개정 약관은 적용일 이후 새로 맺는 계약부터 적용하고, 이미 맺은 계약에는 따로 합의하지 않는 한 종전 약관을 적용합니다.
알릴 일이 있으면 등록하신 이메일, 고객 계정 화면 또는 몰의 공지 화면으로 알립니다. 공통 사항은 몰에 7일 이상 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있지만, 개인 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별적으로 알려드립니다.
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3. 주문 전에 따로 알려드리는 것
구매계약을 맺기 전에 청약철회·배송·환급 등 중요한 조건을 이해하실 수 있도록 별도의 연결 화면이나 안내를 제공하고, 이용자의 확인을 구합니다.
주문하실 때는 수령인 정보, 배송비 등 비용, 청약철회 제한 사항, 결제수단과 주문 내용을 확인하신 뒤 신청하시게 됩니다.
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4. 회원가입과 계정
가입과 로그인은 Shopify 고객 계정 화면에서 이메일 인증 또는 소셜 로그인으로 이루어지고, 인증을 마치시면 계정이 자동으로 만들어집니다. 회사가 별도의 비밀번호 계정을 제공하는 것으로 보지는 않습니다.
인증코드·로그인 링크 같은 인증수단은 직접 안전하게 관리하셔야 하고, 도용을 아시게 되면 즉시 알려주셔야 합니다.
허위·누락 정보, 타인 정보 사용, 법령·약관 위반, 중대한 기술상 장애가 확인되면 서비스 제공을 거절하거나 제한할 수 있고, Shopify가 허용하는 범위에서 고객 프로필의 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 삭제 가능 범위는 Shopify 시스템 기능에 따르며, 프로필을 지우셔도 같은 이메일이나 소셜 로그인으로 다시 접근하시면 새 프로필이 생길 수 있습니다.
탈퇴와 개인정보 삭제는 안내된 연락처로 요청하시면 됩니다. 법령상 보존 의무가 있는 기록은 분리해 보관합니다.
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5. 회원 자격이 제한·정지·상실될 수 있는 경우
허위정보 등록, 타인 정보 도용, 거래상 의무 불이행, 다른 이용자 방해, 법령·약관 위반이 있으면 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다. 같은 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 시정되지 않으면 자격을 상실시킬 수 있습니다.
회원등록을 말소하기 전에는 사유를 알려드리고 30일 이상의 소명 기회를 드립니다. 긴급한 피해 방지가 필요할 때는 임시로 제한한 뒤 지체 없이 사유를 알리고 소명 기회를 드리며, 말소 절차를 생략하지 않습니다.
이 조치는 회사와 회원 사이의 계약상 조치입니다. Shopify 계정 자체의 비활성화·삭제 범위는 Shopify 시스템 기능에 따릅니다.
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6. 주문과 계약 성립
구매신청이 있으면 이메일 또는 주문 화면 등으로 주문 확인을 통지합니다. 구매계약은 그 주문 확인이 도달한 때 성립하고, 주문 접수 화면만 표시된 경우에는 계약이 성립한 것으로 보지 않습니다. 주문 확인에는 신청 내용, 판매 가능 여부, 변경·취소 방법이 담깁니다.
구매신청에 허위·누락·오기가 있거나, 미성년자가 필요한 동의를 받지 않았거나, 중대한 기술상 장애가 있으면 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 미성년자 계약은 법정대리인이 동의하지 않으면 취소할 수 있다는 점을 계약 전에 알려드립니다.
주문 내용이 뜻과 다르면 배송 전에 변경·취소를 요청하실 수 있고 지체 없이 처리합니다. 이미 결제가 끝났거나 배송이 시작된 경우에는 아래 반품 기준을 적용합니다.
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7. 결제
이용하실 수 있는 결제수단은 계약을 맺기 전에 결제 화면에서 표시하며, 실제로 연결·승인된 범위에서만 제공됩니다.
특정 결제수단을 고르셨다는 이유로 상품 대금 외의 별도 수수료를 더 받지 않습니다.
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8. 배송
별도의 약정이 없으면 청약하신 날부터 7일 이내에 배송에 필요한 조치를 합니다. 대금을 미리 받은 경우에는 받은 날부터 3영업일 이내에 조치합니다.
실제 배송수단, 배송비를 누가 부담하는지, 배송기간은 상품 페이지 또는 주문 화면에서 계약 전에 표시합니다. 주문 조회 등으로 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.
약정한 배송기간을 넘긴 경우 그로 인한 손해를 배상합니다. 다만 회사가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그렇지 않습니다.
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9. 반품(청약철회)은 언제까지 하실 수 있나요
계약내용에 관한 서면을 받으신 날부터 7일 이내에 철회하실 수 있습니다. 서면을 받으신 때보다 재화 공급이 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 계산합니다.
서면을 못 받으셨거나 회사 주소가 적혀 있지 않은 경우, 주소 변경 등으로 기간 안에 못 하신 경우에는 주소를 아신 날 또는 아실 수 있었던 날부터 7일, 회사가 철회를 방해한 경우에는 방해가 끝난 날부터 7일 이내에 하실 수 있습니다.
서면으로 철회하시는 경우에는 보내신 날에 효력이 생깁니다.
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10. 반품이 어려운 경우
고객 책임으로 재화가 멸실·훼손된 경우, 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우, 시간이 지나 재판매가 현저히 곤란해진 경우 등 법에서 정한 사유가 있으면 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 내용 확인을 위한 포장 훼손은 법에서 허용하는 범위에서 제한 사유로 보지 않습니다.
주문제작 재화나 디지털 콘텐츠 등 법에서 정한 제한 대상은, 회사가 계약 전에 제한 사실을 명확히 알리고 필요한 조치를 한 경우에만 제한됩니다.
재화가 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받으신 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 아신 날 또는 아실 수 있었던 날부터 30일 이내에 철회하실 수 있습니다.
재화 등의 훼손에 고객 책임이 있는지, 계약이 체결된 사실과 시기, 재화 등의 공급 사실과 시기에 다툼이 있으면 회사가 증명해야 합니다.
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11. 환불과 반품 배송비
품절 등으로 공급할 수 없게 되면 사유를 지체 없이 알리고, 대금을 미리 받은 경우 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
환급 시점은 세 가지로 나뉩니다. 재화를 공급한 경우에는 그 재화를 반환받은 날부터 3영업일 이내, 용역이나 디지털 콘텐츠를 공급한 경우에는 청약을 철회하신 날부터 3영업일 이내, 재화 또는 용역을 공급하지 않은 경우에도 철회하신 날부터 3영업일 이내에 환급합니다.
환급이 늦어지면 관계 법령에서 정한 지연이자를 지급하고, 카드 등 결제수단으로 지급하신 경우에는 결제수단 제공 사업자에게 지체 없이 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.
단순변심에 따른 반환비용은 고객이 부담하시고, 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우의 반환비용은 회사가 부담합니다. 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
구체적인 반환 방법과 비용은 상품 또는 주문 화면에 계약 전 표시한 내용과 법령에 따릅니다. 재화를 받으실 때 발송비를 부담하신 경우에는 철회 시 그 비용의 부담 주체를 알기 쉽게 표시합니다.
회사, 재화 등의 대금을 받은 자 또는 소비자와 계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에는 관계 법령이 정한 환급 의무를 연대하여 이행합니다.
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12. 서비스가 바뀌거나 멈추거나 문을 닫으면
회사는 몰에서 실제로 활성화한 서비스를 제공합니다. 품절·사양 변경·기술적 사유가 있으면 내용을 바꿀 수 있고, 바뀐 내용과 제공 시기를 알립니다.
점검·장애·천재지변 등으로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 중단은 미리, 긴급한 경우에는 사후 지체 없이 알립니다.
이미 맺은 계약의 내용을 바꿔야 하는 경우에는 그 사유를 지체 없이 통지하고, 그로 인해 발생한 손해를 배상합니다. 서비스 중단으로 손해가 생긴 경우도 배상합니다. 다만 두 경우 모두 회사가 고의 또는 과실이 없음을 증명한 경우에는 그렇지 않습니다. 회사가 운영하지 않는 적립금에 관한 별도 보상은 약속하지 않습니다.
폐업·통합 등으로 서비스를 계속할 수 없게 되면 위 통지 방법으로 알리고, 이미 맺은 계약과 이용자에게 귀속된 권리·혜택을 관계 법령과 사전에 고지한 기준에 따라 이행하거나 보상합니다. 휴업·영업정지 기간에도 청약철회와 환급 업무는 계속합니다.
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13. 개인정보와 광고
필요한 범위에서 최소한의 개인정보만 수집하고 처리 목적을 명확히 알립니다. 고지한 목적 범위에서만 이용하며, 새로운 목적의 이용이나 제3자 제공이 필요하면 법에 따른 근거를 갖추고 동의를 받습니다.
개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있으면 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유 및 이용 기간을 알리고 법에서 요구하는 동의를 받습니다. 처리 업무를 외부에 맡기는 경우에는 수탁자와 위탁 업무 등 법정 사항을 개인정보 처리방침에 공개하고 필요한 보호조치를 합니다.
열람·정정·삭제·처리정지 등 법에서 정한 권리를 행사하실 수 있고, 보유 목적이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
서비스 제공에 필수적이지 않은 개인정보 수집에 동의하지 않으셨다는 이유로 회원가입이나 재화·서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
회사는 법령과 공서양속을 지키고 약관에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 이용자의 개인정보와 거래정보를 보호하기 위한 합리적인 보안조치를 합니다.
부당한 표시·광고로 손해를 입히면 법에 따라 배상할 책임을 지며, 이 책임은 고의 또는 과실이 없다는 이유만으로 면제되지 않습니다. 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 보내지 않습니다.
개인정보 처리에 관한 상세 내용은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
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14. 하시면 안 되는 일 · 저작권 · 분쟁
허위 내용 등록, 타인 정보 도용, 몰 정보의 무단 변경, 악성 프로그램 전송, 회사·제3자의 권리 침해, 서비스 운영 방해, 공서양속에 반하는 정보 게시는 하실 수 없습니다.
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회사는 이용자가 제기한 정당한 의견이나 불만을 우선 처리하고, 신속한 처리가 어려우면 그 사유와 처리 일정을 알려드립니다. 회사와 이용자 사이 전자상거래 분쟁은 당사자 협의를 우선하며, 해결되지 않으면 공정거래위원회, 지방자치단체 또는 관계기관이 의뢰하는 분쟁조정 절차를 이용하실 수 있습니다.
전자상거래 분쟁에 관한 소송은 소 제기 당시 이용자의 주소지 관할 지방법원 전속관할이고, 주소가 없으면 거소지, 주소·거소가 분명하지 않거나 외국에 거주하시면 「민사소송법」상 관할법원에 제기합니다. 회사와 이용자 사이에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.
요약과 전문의 내용이 다르게 읽히는 경우에는 전문이 적용됩니다. 개인정보 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침 쉬운 요약에 있습니다.